सोलर प्लांट लगवाते समय वेंडर (Vendor/Installer) से जरूर पूछें ये 10 सवाल

By Krishna

जब आप अपने घर या बिजनेस के लिए सोलर सिस्टम लगवाने का फैसला कर लेते हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण काम होता है एक सही और भरोसेमंद सोलर वेंडर चुनना। मार्केट में कई वेंडर्स अलग-अलग रेट्स और वादे करते हैं। ऐसे में सिर्फ कम कीमत देखकर ऑर्डर देना बाद में भारी पड़ सकता है।


​कोटेशन फाइनल करने और एडवांस पेमेंट देने से पहले अपने सोलर वेंडर से ये 10 जरूरी सवाल जरूर पूछें:

​1. मुझे कौन-कौन से कंपोनेंट्स दिए जा रहे हैं और उनकी वारंटी कितनी है?

​सोलर सिस्टम में मुख्य रूप से 5-6 जरूरी कंपोनेंट्स होते हैं। वेंडर से हर कंपोनेंट का ब्रांड और मॉडल स्पष्ट करवाएं:

  • ​सोलर मॉड्यूल (Solar Modules): क्या ये DCR (TopCon/Mono PERC) पैनल हैं? (परफॉर्मन्स वारंटी 25 साल और प्रोडक्ट वारंटी 10-12 साल है या नहीं?)
  • ​इन्वर्टर (Inverter): इन्वर्टर का ब्रांड क्या है और इसकी वारंटी कितने साल (5 साल या 10 साल) की है?
  • ​स्ट्रक्चर (Structure): स्ट्रक्चर का मटेरियल (HDG - Hot Dip Galvanized) और उसकी मोटाई/गेज क्या है ताकि हवा के दबाव को झेल सके?
  • ​केबल (DC & AC Cables): केबल कॉपर की है या एल्युमिनियम की? किस ब्रांड (Polycab, Finolex आदि) और कितने sq mm की है?
  • ​प्रोटेक्शन और अर्थिंग (Protection Devices): क्या सिस्टम में ACDB/DCDB (SPD और MCB के साथ) और प्रॉपर केमिकल अर्थिंग + लाइटनिंग अरेस्टर (LA) शामिल है?

​2. क्या पूरा इंस्टॉलेशन Turnkey प्रोजेक्ट होगा या कोई हिडन चार्ज (Hidden Cost) भी है?

​कई बार शुरुआती कोटेशन में कुछ खर्चे शामिल नहीं होते।

  • ​क्या दिए गए रेट में मटेरियल, ट्रांसपोर्टेशन, इंस्टॉलेशन (लेबर), सिविल वर्क (फाउंडेशन) और नेट-मीटरिंग की प्रोसेस फीस सब शामिल है?
  • ​क्या सिविल फाउंडेशन (कंक्रीट ब्लॉक) के लिए अलग से सीमेंट/रेत मुझे देना होगा या वेंडर खुद लाएगा?

​3. नेट-मीटरिंग और डिस्कॉम (DISCOM) की कागजी कार्रवाई कौन संभालेगा?

​ऑन-ग्रिड सिस्टम में सबसे ज्यादा समय सरकारी अप्रूवल और नेट-मीटरिंग में लगता है।

  • ​डिस्कॉम में अप्लाई करने, फिजिबिलिटी अप्रूवल (Feasibility Approval) लेने और नेट-मीटर स्थापित करवाने की जिम्मेदारी किसकी होगी?
  • ​क्या वेंडर का स्टाफ डिस्कॉम (इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड) के चक्कर काटेगा या कस्टमर को खुद जाना पड़ेगा?

​4. प्रोजेक्ट कितने दिनों में पूरी तरह चालू (Commission) हो जाएगा?

​साइट सर्वे से लेकर नेट-मीटर लगने और प्लांट चालू होने की पूरी टाइमलाइन स्पष्ट करें।

  • ​मटेरियल डिलीवरी में कितना दिन लगेगा?
  • ​छत पर स्ट्रक्चर और पैनल लगाने में कितना समय लगेगा?
  • ​डिस्कॉम से नेट-मीटर लगकर प्लांट चालू होने में कुल कितने दिन (सामान्यतः 15 से 30 दिन) लगेंगे?

​5. पेमेंट टर्म्स (Payment Terms) और माइलस्टोन क्या होंगे?

​कभी भी 100% पेमेंट काम शुरू होने से पहले न दें। एक सुरक्षित पेमेंट शेड्यूल तय करें:

  • ​एडवांस/बुकिंग अमाउंट कितना प्रतिशत है? (उदा. 10%-20%)
  • ​मटेरियल साइट पर डिलीवरी होने पर कितना देना है? (उदा. 60%-70%)
  • ​नेट-मीटरिंग होने और प्लांट चालू होने के बाद फाइनल पेमेंट (उदा. 10%) देना सही रहता है।

​6. पीएम सूर्या घर योजना की सब्सिडी प्रोसेस में आप क्या मदद करेंगे?

​यदि आप रेसिडेंशियल सब्सिडी के लिए अप्लाई कर रहे हैं:

  • ​क्या आप पीएम सूर्या घर पोर्टल (PM Surya Ghar Portal) पर रजिस्टर्ड (Empaneled) वेंडर हैं?
  • ​पोर्टल पर डॉक्यूमेंट अपलोड करने और सब्सिडी बैंक खाते में आने तक क्लेम प्रोसेस कराने में आपकी क्या भूमिका रहेगी?

​7. आफ्टर-सेल्स सर्विस (After-Sales Service) की क्या नीति है — सर्विस फ्री है या पेड?

​सोलर लगाने के बाद असली खेल मेंटेनेंस का होता है।

  • ​इंस्टॉलेशन के बाद कितने साल तक फ्री सर्विस/मेंटेनेंस (AMC) दी जाएगी?
  • ​क्या नियमित रूप से रूटीन चेकअप या पैनल क्लीनिंग की सर्विस शामिल है या यह पेड होगी?
  • ​यदि सिस्टम में कोई खराबी (Fault) आती है, तो आपका तकनीशियन कितने घंटों या दिनों में साइट पर पहुंचेगा (Response Time/SLA)?

​8. अगर वारंटी पीरियड के दौरान कोई कंपोनेंट खराब होता है, तो रिप्लेसमेंट प्रोसेस क्या होगी?

  • ​यदि इन्वर्टर या पैनल में कोई खराबी आती है, तो क्या वेंडर खुद कंपनी से रिप्लेसमेंट कराकर देगा, या कस्टमर को सीधे सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा?
  • ​क्या वारंटी क्लेम के दौरान वेंडर स्टैंडबाय (अस्थायी) इन्वर्टर देगा ताकि जेनरेशन न रुके?

​9. क्या मुझे सोलर प्लांट की ऑनलाइन मॉनिटरिंग (RMS/App) की सुविधा मिलेगी?

​आजकल लगभग सभी ऑन-ग्रिड इन्वर्टर वाई-फाई या जीपीआरएस (Wi-Fi/GPRS) मॉनिटरिंग के साथ आते हैं।

  • ​क्या आप मोबाइल ऐप सेट करके देंगे जिससे मैं रोज की बिजली जनरेशन (kWh) अपने फोन पर देख सकूं?
  • ​क्या इस मॉनिटरिंग ऐप का कोई सालाना चार्ज है या यह लाइफटाइम फ्री है?

​10. क्या आपके पास पहले से किए गए लोकल प्रोजेक्ट्स के रेफरेंस हैं?

  • ​क्या आपने मेरे आसपास या शहर में कोई प्रोजेक्ट लगाया है जिसका संपर्क नंबर या लोकेशन मिल सके?
  • ​आपके पुराने कस्टमर्स का फीडबैक और आपकी Google रेटिंग्स या रिव्यूज क्या हैं?

​विशेषज्ञ सलाह और सर्विसेज के लिए संपर्क करें!

​यदि आप भी अपने घर, दुकान या फैक्ट्री के लिए सोलर लगवाने का मन बना रहे हैं और सही निर्णय लेने में मदद चाहते हैं, तो आप SEAC / सोलर चर्चा से संपर्क कर सकते हैं:

  • ​टेक्निकल कंसल्टेंसी व निष्पक्ष सलाह (Expert Solar Advice)
  • ​3D शैडो एनालिसिस एवं लेआउट डिजाइनिंग (3D Solar Design & Shadow Analysis)
  • ​प्रोफेशनल साइट सर्वे (Site Survey & Feasibility Check)

​सोलर से जुड़ी ऐसी ही प्रैक्टिकल और फायदेमंद जानकारियों के लिए हमारे यूट्यूब चैनल "Solar Charcha with Krishna" को जरूर विजिट और सब्सक्राइब करें!

Er. Krishankant

www.seac.in 


​"Hello, I am Krishna Shrivastava, a dedicated Solar Energy Consultant and Educator with over 12 years of hands-on experience in the industry. My mission is to simplify solar technology and empower people through my platform, SEAC Center, and my YouTube channel, 'Solar Charcha with Krishna'. ​My technical journey is backed by a strong academic foundation: ​B.Tech in Electronics & Communication (EC) ​Polytechnic in Electronics Technology (ET) ​ITI in CWW Trade ​I am proud to be a Certified Suryamitra and an NSDC Certified Trainer. Throughout my career, I have specialized in solar system design, project management, and technical training. My expertise lies in creating precise 3D solar models and shadow analysis using SketchUp, ensuring that every project is optimized for maximum efficiency. ​Through this blog, I aim to share my technical knowledge, industry updates, and practical tips to help students, professionals, and enthusiasts navigate the solar landscape. Let’s work together towards a greener and more sustainable future. ​Connect with me for: ​Solar Consultancy & Project Design ​Technical Training & Skill Development ​Industry Insights & Solar Awareness"

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